+80% des utilisateurs des pass ne connaissaient pas le lieu de médiation numérique avant d'utiliser les pass... ce qui montre que le pass permet déjà d'adresser des bénéficiaires qui ne passaient pas le pas de la porte de ces lieux.
Et qui répond à la question ;-)
Formellement, il n'y a pas d'augmentation de la demande d'autant que la montée en compétence ne correspond pas à une demande mais à un besoin. Ce qui pose des tas de défis en terme de levier de motivation.
Dans les enquêtes qualitatives conduites, le pass permet bien de transformer un "sentiment d'incompétence" en "un droit à la montée en compétence". Ainsi le pass #APTIC ne "créé" par la demande, mais "révèle" les besoins et permet d'orienter positivement les bénéficiaires vers des acteurs qualifiés préalablement.